开锁行业乱象调查：请给开锁业上把“管理锁”

    慧聪实体防护网 相信有不少人都遇到过因为钥匙没带或丢了而进不了家门的尴尬事。而楼道里随处可见的开锁广告，似乎让这些问题已经变得不成问题。一个开锁师傅几秒钟就能把看似牢不可破的防盗门锁给打开，在很大程度上确实是解了我们的燃眉之急，可是如此轻易就能把锁打开，是不是也让您少了几分安全感呢?

　　记者以忘带钥匙为由，按照楼梯间里一张小广告上的联系电话。没多久，一位开锁匠就来到了现场，直接拿起工具开始工作。

　　这位开锁师傅说，证件在朋友那里，并一再强调自己是正规开锁公司，已经在公安部门备案，请记者放心，肯定没问题。由于记者坚持一定要出示证件才能开锁，师傅只好返回去拿来了证件。

　　根据相关规定，从事特种行业的开锁工作人员必须出示国家人力资源和社会保障部颁发特种行业从业资格证，而这位开锁师傅出示的证件，却是私人开锁公司内部的资格证。他告诉记者，获得他们公司内部的资格证并不难，交钱学习一段时间，然后到派出所开具无犯罪证明就可以拿到。一番交谈后，这位开锁师傅开始用铁钩在防盗门猫眼处鼓捣起来。仅仅几秒钟的工夫，防盗门应声而开。

　　按照事先谈好的价钱，开锁师傅收取了50元的费用后离开。整个过程未对记者的信息进行任何登记，也没有出示相关收据或反馈单。随后，记者又随机联系了另一位开锁师傅，这位不仅没有任何证件，而且自己还经营一家锁具店。

　　这位开锁师傅提出让记者出示身份证，在得到身份证没有带在身上的答复后，师傅没有再坚持，从工具包里拿出工具开始工作，依然是几秒钟的工夫，防盗门再次应声而开。

　　其实，早在2007年，公安部、国家工商行政管理总局就下发了《关于规范开锁经营单位经营行为加强开锁行业管理的通知》，里面明确规定：开锁必须确认当事人身份、必须有第三方见证人在场、必须填写开锁记录单。开锁服务记录单要注明开锁技术人员、当事人、见证人基本信息和联系方式，开锁的时间、详细地址以及房屋或车辆等物品的牌号、特征等基本情况，经三方签字确认并保存三个月以上。

　　很显然，两位师傅的做法，完全不符合规定。这一点，我们也在某正规开锁公司的工作人员那得到了证实。

　　康先生介绍说，正规开锁人员上门服务，必须佩带上岗证证件，并主动出示给顾客，如果开锁人员的操作出现问题，顾客可以通过上岗证找到开锁人员。除此之外，开锁从业者在开锁前，必须要查验登记顾客有效身份证件及相关证明材料，无法出示的不予开锁。

　　目前，市面上存在有很多无证经营的开锁公司，一般就几个人，没有固定的店面，如果不按照正规的开锁流程操作，存在很大的安全隐患。

　　但在采访中我们发现，许多市民只求方便，安全防范意识并不高。诚然，有偿开锁服务是解了市民的燃眉之急，但开锁行业的乱象不仅不利于这个特殊行业的发展，也给市民的财产安全埋下不少隐患。如何加强对开锁行业及其从业人员的管理，规范开锁行为，给开锁业上把“法律锁”，为市民打造一把“放心锁”，有待政府相关职能部门重视和解决。